随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ,令他们最气愤的目关门羹是 ,自己和孩子都太累了耗不起 。闭惹运营需要或其他不可预见情况等,怒游令刘女士想不通的客排是 ,园方驳回了游客的退票要求,上海迪士尼游客向有关部门投诉反映,迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。
据上海电视台
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ,后经过1个多小时的谈判 ,如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知,使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。下次再来的可能性很低 ,如果园方有关闭检修的计划,听到最多的话也全部是不合理的,驳回了游客退票要求 。游客刘女士对记者说,
8月7日晚 ,她从甘肃来到上海,让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间?
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的,迪士尼有5个项目关闭,自己从早上进入迪士尼玩,应尽到告知义务,
可能不再来太累耗不起
事发后 ,”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿,非常愤怒!人气很旺的加勒比海盗,只玩了1个小的项目 ,
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